Asterisk es un servidor de telefonía que se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer llamadas entre sí e incluso conectar a un proveedor de VoIP o bien a una RDSI.

Son muchas las tiendas que disponen de esta infraestructura de telefonía y mediante el módulo asterisk para OpenERP se dispone de la base de la comunicación de este ERP con el servidor central de telefonía de nuestra empresa.

Hace unos meses ya se implementó el uso de Asterisk con OpenERP en los departamentos de ventas. En esta primera versión se amplió las funcionalidades del CRM (Iniciativas y oportunidades de pedidos de venta) para el seguimiento hasta ganar la venta.

Salido de la cocina de Zikzakmedia, ahora disponemos del módulo sale_asterisk que nos permite el seguimiento de los pedidos de venta por telefonía y registrar las llamadas.